A partir desta segunda-feira (29), a prefeitura de Nova Iguaçu irá disponibilizar posto de atendimento presencial para a solicitação do Vale Social.
Em virtude das medidas de prevenção e enfrentamento à propagação do novo coronavírus no estado, o atendimento presencial dos postos de cadastramento foi temporariamente suspenso. Por conta disso, a Secretaria de Estado de Transportes passou a adotar novos procedimentos para a solicitação do benefício.
O objetivo é garantir a gratuidade aos portadores de deficiência (física, auditiva, visual ou mental) e doentes crônicos que estejam em tratamento médico ou medicamentoso, em unidade pública de saúde ou conveniada ao SUS, cuja interrupção possa acarretar risco de morte. Além da primeira via, o usuário pode agendar a solicitação de renovação, cumprimento de exigência e recurso.
O Vale Social garante gratuidade em transportes de concessão estadual (rodoviário intermunicipal, metroviário, ferroviário e aquaviário). De acordo com a legislação, a Setrans tem o prazo máximo de 90 dias para regulamentar e expedir o benefício. Esse prazo passa a contar a partir da data de recebimento do cadastro pela equipe do Vale Social.
Agendamento
O agendamento junto à Riocard Mais deve ser feito através do telefone (21) 2127-4000, de segunda a sexta, das 8h às 18h30, e aos sábados e domingos, das 8h às 12h.
No dia agendado, o solicitante deve comparecer ao local designado com a ficha cadastral preenchida e a documentação necessária para dar entrada no benefício.
Concluída essa etapa, o requerente pode acompanhar o status de sua solicitação junto à Coordenadoria do Vale Social, nos telefones (21) 2333-9316 e (21) 2333-9317. O atendimento é feito às segundas, quartas e sextas, das 9h às 15h.
Atendimento presencial
– Nova Iguaçu
Rua Doutor Luiz Guimarães, 956, Centro – Nova Iguaçu (de segunda a sexta, das 9h às 17h).
Fonte: Governo do Rio de Janeiro